Coordonnées

1. Coordonnées du service client

Pour une question sur votre commande, une demande de renseignement ou une aide à l’utilisation du site, vous pouvez joindre le service client d’Ofmelto au +1 (512) 392-4561 ou par courriel à info@ofmelto.com.

L’adresse de correspondance est 1001 Collinwood West Dr #412, Austin, TX 78753, États-Unis.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 16 h, heure d’Europe centrale (CET/CEST).

2. Signalements et suggestions

Si vous rencontrez une difficulté en naviguant sur le site ou en utilisant un service, vous pouvez la signaler aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez aussi nous transmettre vos suggestions pour améliorer le site ou le traitement des demandes.

3. Réponses aux questions courantes

Pour trouver rapidement des informations générales sur Ofmelto ou une réponse à une question courante, consultez la Foire aux questions (FAQ).

4. Mise à jour des coordonnées et délais de réponse

Les coordonnées peuvent évoluer en fonction des besoins du service. Les informations à jour sont publiées sur cette page. Les délais de réponse peuvent être plus longs les jours fériés ou lors de périodes de forte activité.